这是最近微软推送的一枚编号为KB3114717补丁导致的，在安装该补丁后，当用户启动Word 2013时，系统会出现100% CPU占用现象，期间用户无法执行任何其他操作，只能强行结束进程。并且Word 2013在安全模式中也无法打开，doc、docx文档均受影响。

KB3114717包含了针对Office 2013的大量改进和修复，包括多种语言的部分词汇翻译更加精准、系统内存较少时停止工作给出更详细的原因解释、多人共同编辑Excel保存错误等等。

但是在32/64位的Windows 7 SP1、Windows 8.1、Windows Server 2002 R2、Windows 10操作系统，更新此补丁后，Word 2013启动后会立即占用100% CPU，只能强行结束进程，完全无法工作，安全模式也打不开，doc、docx文档均难幸免。

微软已经撤掉了KB3114717，确认Word 2013、outlook 2013更新后都存在类似的问题，但没有给出更详细的解释，只是建议用户删除它。

删除该更新的方法：打开传统控制面板—程序和功能—查看已安装更新—然后找到编号为KB3114717的补丁卸载并重启系统即可。